Tickets Kasteel Malbork met audiogids

Midden maart, op een vrijdag, waren er heel weinig bezoekers. Je kon zonder problemen in alle kamers en tentoonstellingen komen. De audiogids werkte perfect en nauwkeurig. De tiketverkoop, audio-uitgang is niet meer op de plaats zoals aangegeven. Een medewerker stuurde ons op weg.

We hebben genoten van het bezoek. We hadden van tevoren te horen gekregen dat het ticket geannuleerd zou worden als we niet op tijd zouden komen. Omdat onze trein om 11.40 uur aankwam, "renden" we naar het kasteel. De stress was niet nodig geweest, want de mensen daar waren erg relaxed. Een half uur later werd ons een omboeking geweigerd en het kaartje was bij hen 10 zloty duurder. We hadden ons dit alles kunnen besparen als we niet via hen hadden geboekt...

Ons bezoek aan het kasteel was erg leuk, maar we moesten extra betalen voor de audiogids, ook al stond er in onze boeking dat die inbegrepen was. Ze vertelden ons dat ons ticket niet geldig was voor beide. Zorg er dus voor dat je alle informatie krijgt die je nodig hebt voordat je tickets verkoopt.

Ongelooflijke site! Een bezoek waard! Goede audiogidsondersteuning.

Makkelijk om kaartjes te krijgen. Kasteel was geweldig! De audiogids was ook geweldig

Gute Beschreibung anhand der Audioguides... Relativ wenig Besucher: gutes Klime

Blijkbaar is het kaartje dat je via de app krijgt niet het juiste, het is voor een rondleiding in het Pools, maar na veel praten kreeg ik toch een audiogids.

We hebben problemen met de boeking, gisteren boekten we een bij de halte de chauffeur was er niet, vandaag toen we aankwamen op de plaats de app vertelde ons te zijn om 8:30 en we waren er vanaf 8:00 en het was pas toen we wi-fi hadden kregen we een bericht dat we moesten zijn om 7:30 niet 8:30 zoals de app zegt. We vroegen om een oplossing en het was geen oplossing, we vroegen om een refound of een Reschedule en hetzelfde antwoord, zelfs toen we niet de juiste info kregen.

Ik wacht nog steeds op antwoord op mijn e-mail van zaterdag over het onjuiste ticket.

Hoewel ik 45 minuten moest wachten op een e-mail met kaartjes, is er genoeg te doen als je er 2 uur voor je ingangstijd bent. Snel in de rij staan om de audiogids op te halen en weg ben je.