Hoe verzamelen we reviews?
Sorteren op: Meest relevante
Peter
jan, 2025
Onze tour door Neuschwanstein was uitstekend! Cansel, onze gids, was een schat aan informatie en erg lief. Ze maakte de reis echt fantastisch en Tony, onze buschauffeur, gaf ons een super soepele rit. We hebben hier wel wat negatieve opmerkingen gezien die volgens ons weerlegd moeten worden. We zagen iemand klagen dat ze meer betaalden dan sommige andere mensen in de bus, en een andere klacht dat de kasteeltour niet inbegrepen was in hun ticket. Wij vonden het heel duidelijk dat de prijzen à la carte waren, met verschillende beschikbare niveaus. We kozen voor busvervoer met skip the line-tickets naar de kastelen Neuschwanstein en Linderhof, maar kozen niet voor het hoogste niveau waarbij drankjes en snacks waren inbegrepen. We vonden het dus helemaal niet erg dat mensen die extra betaalden wel eten en drinken kregen en wij niet, omdat we er niet voor betaalden (we kozen er wel voor om voor drankjes in de bus te betalen, omdat die te koop waren). Cansel kon duidelijk op onze reservering zien dat onze kaartjes voor beide kastelen inbegrepen waren, en ze leverde ze zonder probleem. Andere mensen die met ons waren en ervoor hadden gekozen om die kaartjes niet van tevoren te kopen, konden in de bus betalen. Wij zien hier geen probleem in, het was allemaal heel transparant, duidelijk en vooraf. Mensen die klaagden dat ze minder kregen of meer betaalden dan iemand anders begrepen duidelijk het boekingsproces niet. We hebben geen enkele klacht over hoe alles is afgehandeld en we hebben een geweldige 10-uur durende tour gehad die we nooit zullen vergeten.
Bekijk originele review in het engels
Kerstin
nov, 2024
Kasteel Neuschwanstein is zeker een bezoek waard. Er wordt veel gedaan om het te behouden. Alles is ook goed georganiseerd, want je kunt alleen naar binnen met een rondleiding en audiogids. Het is er niet zo druk. Wij reisden met de bus en moesten ongeveer 15 minuten lopen.
Bekijk originele review in het duits
Piers
nov, 2024
Carolyn was een geweldige gids. Haar kennis van de geschiedenis en haar vertelkunst waren uitstekend. De tour had precies de juiste lengte.
Bekijk originele review in het engels
Ryan
okt, 2024
Zo'n prachtige locatie en kasteel! Ik wou dat er meer uit de tour te halen was, maar het is het helemaal waard. Als je in vorm bent, raad ik je aan om op en neer te wandelen om het bos te leren kennen. Je moet naar de brug lopen en het kasteel vanaf de achterkant zien. Onwerkelijk!
Bekijk originele review in het engels
Brian
okt, 2024
Wat een geweldige tijd. Veel lopen, maar helemaal de moeite waard. De busrit was aangenaam en onze gids Cansel was geweldig. Het kasteel was een bezienswaardigheid en een ervaring van je leven.
Bekijk originele review in het engels
Lesly
sep, 2024
Ik vond alles geweldig. Grote dank aan onze gids Stephen.
Hij was echt goed in het leren over de geschiedenis van het kasteel, erg vriendelijk.
Heel erg bedankt
Bekijk originele review in het engels
Jung
sep, 2024
Onze gids was zeer deskundig en vriendelijk. Alles was goed georganiseerd en gevarieerd (terugreis per bus). Hartelijk dank
Bekijk originele review in het duits
Julia
feb, 2025
Ik vond het kasteel prachtig en geweldig, maar het bezoek had iets langer mogen duren ☺️
Bekijk originele review in het frans
Sergey
dec, 2024
Zeer goed!!! Wij zijn zeer tevreden!!!
Bekijk originele review in het duits
Jens
nov, 2024
Snel en gemakkelijk tickets kopen
Gide was ook uitstekend
Bekijk originele review in het duits
Ilse
mei, 2024
Uitstekende ervaring, erg vriendelijk en betrokken personeel!
Heerlijke plaatsen!
Bekijk originele review in het spaans
Antonio
mrt, 2025
Geweldige rondleiding. Onze gids, Amir, was erg aardig en goed in het krijgen van de aandacht van mensen en hen te interesseren in de geschiedenis van het kasteel. Hij heeft echt een enorme kennis van het onderwerp tot in het kleinste detail.
De algehele tour is misschien een beetje te lang (3 uur) ondanks het feit dat we maar ongeveer 30 minuten in het kasteel kunnen zijn, maar het is een mooie wandeling door de bossen eromheen.
Het enige negatieve is dat nadat je de Headout tour hebt verlaten en in het kasteel bent voor de officiële tour, je wordt behandeld als een schaap in een snel bewegende kudde, die langs kamers wordt gejaagd om een andere betalende menigte binnen te laten. Binnen geldt een fotobeleid en de beveiliging van het museum is echt irritant en agressief om bezoekers te betrappen die stiekem foto's maken. Ze dreigen dat ze eruit worden gegooid!
Bekijk originele review in het engels
Fantoni
mrt, 2025
Het bezoek aan het kasteel was aanvaardbaar, het enige dat niet overeenkomt met de bilgietto:
de audiogids ze hadden het allemaal, prioriteit entree overslaan de lijn niet-bestaand, dan betaalde een te hoge prijs 42 euro per stuk in vergelijking met de oorspronkelijke prijs voor niet-bestaande diensten. Bedankt en nog een fijne dag.
Bekijk originele review in het italiaans
Peddrick
mrt, 2025
De gids buiten het kasteel was geweldig en presenteerde elk deel van de rondleiding bijna als een hoofdstuk van een verhaal. Imir was geweldig!
Bekijk originele review in het engels
Shilpa
feb, 2025
Onze gids in de bus (ze komt uit Canada...ben haar naam vergeten) was fantastisch. Ze gaf duidelijke instructies van begin tot eind en het was echt zo goed georganiseerd. 👏 de tour was goed gepland en het geld meer dan waard. De begeleide bezoeken aan de kastelen waren erg informatief en de manier waarop ze werden gepresenteerd maakte ons erg vertrouwd met de geschiedenis en cultuur van Beieren. ALS DE chauffeur die dag reed ons veilig naar onze bestemming ondanks de sneeuw. Ik zou dit zo weer doen!!! Bedankt voor het aanbieden van een geweldig goed gepland bezoek.
Bekijk originele review in het engels
Machteld
feb, 2025
Het was een mooi kasteel, de moeite waard om dit binnen te bezoeken. Ik boekte 2 tickets die dubbel de prijs waren. Ik heb dit ook gecommuniceerd en tot mijn grote verbazing zag ik nu dat er geld is terug gestort!! Bedankt!
Kathy
jan, 2025
Deze ervaring was een hoogtepunt van onze reis. Annette was een uitstekende gids en het landschap, het paleis en de kastelen waren magisch - een must om te zien!
Bekijk originele review in het engels
Genevieve
dec, 2024
Ik vond het kasteel en alles wat erbij hoorde geweldig. De audiogids was geweldig, maar ik had graag wat meer tijd gehad om alles in me op te nemen.
Bekijk originele review in het engels
Nicole
dec, 2024
In de ticketinstructies stond dat je 25 minuten voor de afgesproken tijd op de binnenplaats moest zijn. Er werd echter niet duidelijk gemaakt dat het 30-45 minuten kon duren om van de parkeerplaatsen naar de binnenplaats te komen. Ik parkeerde 30 minuten voor mijn bekeuringstijd op de onderste parkeerplaats en kwam 10 minuten na mijn bekeuringstijd aan op de binnenplaats. De instructies moeten aangeven hoe lang het ongeveer duurt om van de parkeerplaats naar de bus te lopen, plus 15-30 minuten voor de bus om de heuvel op te komen en nog eens 10 minuten lopen van de bushalte naar de binnenplaats.
De kassa was erg strikt over de aankomsttijd en moest 30 minuten na onze oorspronkelijke tijd nieuwe kaartjes voor ons afdrukken.
Bekijk originele review in het engels
Rodrigo
dec, 2024
De gids Cansel en de chauffeur maakten onze reis tot een onvergetelijke ervaring. We leerden veel details van de Beierse regio kennen die niet gerelateerd waren aan de kastelen, ze leerden ons zelfs enkele woorden in het Beierse dialect. Een echte aanrader, niet te missen.
Bekijk originele review in het spaans
Van
€ 42
Waarom Headout?
Betrouwbaar platform dat maandelijks door 100K+ mensen wordt gebruikt
Krijg de laagste prijzen en last minute beschikbaarheid
Ontdek en connect met 10,000+ ervaringen
Browse door geverifieerde beoordelingen en professionele foto's
Heb je een vraag? Live chat 24/7 met onze experts