Vanuit Napels: Dagtocht Pompeii en Amalfikust

Ik weet dat het niet de bedoeling was, maar het was erg leuk om met een groep van zes in een minibusje te zitten. Onze gids was geweldig. Persoonlijk had ik liever minder tijd doorgebracht in Positano en meer in Pompéi. Over het algemeen heb ik genoten van de reis.

Het hele proces was gemakkelijk, onze gids voor de dag was kundig en aardig en de andere gids bij Pompeii was ook geweldig. 😊

De reis was uitstekend gepland. Onze gids was absoluut ongelooflijk. Ik heb medelijden met mensen die de dag met iemand anders beleven. Shout out ook naar de chauffeur voor zijn vaardigheden

Onze chauffeur Alessandro was erg attent en liet ons weten waar we de beste foto's konden maken. Hij stelde ook de beste plek voor om te lunchen.

Onze gidsen gingen goed met de situatie om en onze chauffeur was uitstekend. Met het verkeer, dat te verwachten was, aan de Amalfikust was de geplande route niet haalbaar en konden we niet zoveel tijd doorbrengen in Pompeii als we hadden gewild en was de tour gehaast.

onze gids is kundig en geweldig

Prachtig landschap, goed opgeleid personeel. We waren dol op de chauffeur Alessandro, erg aardig.

Vanwege het weer brachten ze ons niet naar de Vesuvius en ze legden niet eens uit waarom. Ze zouden het equivalent terug moeten brengen naar deze bestemming

Ik kreeg slechts de helft van de tour waarvoor ik had betaald; 6 andere mensen kwamen niet opdagen op de dag zelf dus werd het Amalfikustgedeelte van de tour geannuleerd. Er werd mij verteld dat ik binnen 48 uur een terugbetaling zou ontvangen voor het ongebruikte deel van de tour, maar ik heb het geld of enige correspondentie met betrekking tot de terugbetaling nog niet ontvangen. Het bedrijf was erg ongeorganiseerd in het navigeren van de situatie. Toen ik aankwam in Pompeii werd me verteld dat er een mogelijkheid was dat de tour geannuleerd zou worden vanwege de no-shows. Ze adviseerden me om 2 uur in Pompeii door te brengen en dan terug te komen en ze zouden me laten weten wat er aan de hand was. Ik haastte me rond Pompeii, keerde terug op verzoek en kreeg te horen dat de Amalfikust was geannuleerd en dat ik die de volgende dag kon doen. Ik moest dit aanbod afslaan omdat ik de volgende dag zou vertrekken. Toen vertelde de tourmanager me dat ik het ongebruikte deel van de tour terugbetaald zou krijgen en dat ze me terug zouden brengen naar Napels. Ik moest echter iets minder dan 3 uur wachten op de transfer, deze tijd had gebruikt kunnen worden om Pompeii verder te verkennen als ze de situatie beter hadden aangepakt.

Laat ik met het positieve beginnen. De 1e chauffeur die we hadden was geweldig. Zijn naam was Alessawdro. Hij was een van de beste gidsen die we tijdens onze reis hadden en hij was gewoon een chauffeur. Hier zijn de problemen: 1. De locatie waar we elkaar moesten ontmoeten was verkeerd. Nadat de chauffeur had gebeld moesten we 500-600 meter rennen naar een nieuw ophaalpunt. Geen goede manier om de dag te beginnen. Ik zie op jullie app dat jullie het ontmoetingspunt hebben bijgewerkt. 2. Op de tour waar we ons voor hadden opgegeven stond dat de lunch inbegrepen was. Dat was niet zo. Toen ik uw bedrijf belde, was het meisje met wie ik sprak, ik geloof dat haar naam Amy was, het ermee eens dat de lunch inbegrepen was. Uw bedrijf e-mailde me terug en zei dat de lunch niet inbegrepen was. Door deze twee problemen was deze tour geen positieve ervaring. Als u contact met mij wilt opnemen, bel dan gerust 630-220-2455 of stuur een e-mail naar billenorris@gmail.com.