Hamburg Stadspas: Inbegrepen toegang tot meerdere attracties & openbaar vervoer

Hamburg is gewoon de moeite waard. Met de attracties in de Turbo Pass komt iedereen aan zijn trekken. Verken de stad op een ongecompliceerde en gevarieerde manier per bus en trein. Vooral de begeleide buurtrondleiding is het vermelden waard, informatief en leuk tegelijk.

We begonnen heel vroeg met de stadstour. De rode dubbeldekkers waren ideaal bij prachtig weer. Het eten en het gratis dessert in het Hard Rock Cafe waren sensationeel.

Onze vouchers werden niet geaccepteerd voor de Udo Lindenberg Panic Tour. Daarom moesten we zelf betalen.

Ik haat deze ervaring! De informatie over de pas is niet duidelijk genoeg. Voor de datum waarop ik de pas gebruik, heb ik een e-mail gestuurd naar turbopass om te vragen naar de optie voor de bus hop on en off tour. Ik wil weten of ik zowel de rode route als de blauwe route kan gebruiken of dat ik maar één van de twee opties voor de bustour kan kiezen. Het personeel van turbopass gaf misleidende informatie en vertelde me dat ik beide routes kon gebruiken, maar de toegang tot de blauwe routes werd me geweigerd met de mededeling dat ik het ticket voor de rode route had geactiveerd en dus geen gebruik kon maken van de blauwe routes. We waren zo in verlegenheid gebracht dat we gedwongen werden de bus te verlaten in het bijzijn van alle andere passagiers. We zijn woedend en gefrustreerd omdat we onze planning dringend moeten aanpassen!

Echt de moeite waard als we van plan zijn om veel plaatsen te bezoeken. FYI niemand controleren voor openbaar vervoer ticket, in eerste instantie waren we verward over hoe het openbaar vervoer modi te gebruiken met de tickets.