Exclusive Upper Deck Royal Princess Cruise with International Buffet Dinner & Live Music

GEWELDIG UITZICHT, HEERLIJK ETEN, LEUKE MUZIEK EN ZEER MEEGAAND EN ATTENT PERSONEEL. HET IS EEN GEWELDIGE ERVARING EN WE HOUDEN ER ECHT VAN. BEDANKT...

Schitterende dinercruise Leuke sfeer en zeer uitgebreid

We zaten aan de voorkant van het schip en hoorden de muziek niet en konden de artiest niet zien, maar toch moesten we hetzelfde betalen als anderen.

Ik heb de bovenstaande reservering geboekt en 5 minuten later realiseerde ik me dat ik de verkeerde datum had geboekt. Ik probeerde de chat op jullie website te gebruiken, maar blijkbaar kreeg ik steeds als antwoord dat ze mijn vraag niet begrepen. Ik belde Headout en kreeg een man met een accent, waarschijnlijk in India. Ik legde uit wat er was gebeurd en of er een uitzondering kon worden gemaakt, omdat ik de boeking 5 minuten geleden had gemaakt en de verkeerde datum had geboekt. Hij zei dat er geen uitzondering kon worden gemaakt. Ik vroeg om een supervisor en hij zei dat een supervisor me hetzelfde zou vertellen. Als Headout zo onbuigzaam is om geen uitzondering te maken voor een eerlijke fout, zal ik nooit meer via hen boeken.

Hoewel ik een ticket voor het bovendek had gekocht, kregen we een tafel in een lagere hut. Ze toonden ons de reservering in hun systeem, het was geen fout van hun kant. Ergens langs de lijn heeft een tussenpersoon een hut op een lager niveau geboekt, zelfs als ik een bovendekse heb betaald.

Op 17 januari namen we met 5 personen deel aan een cruise waarvoor we ruim van tevoren kaartjes voor het bovendek hadden geboekt. We kwamen aan op het bovendek met het tafelnummer 16AA op de tickets. De tafel werd helemaal niet gevonden, noch door de obers, noch door de manager die ik had gevraagd. De vreselijke wanorde was schokkend, en pas ongeveer een half uur nadat de cruise begon werden we naar een geïmproviseerde tafel achter het podium en naast de luidsprekers geduwd, wat schade aan het hoofd van het kind veroorzaakte. We konden de show niet zien, en pas een half uur nadat de cruise begon, waar we een slechte stoel kregen die niet overeenkwam met de reservering, probeerden we eten in te schenken maar kwamen we restjes tegen. Al het geserveerde water zat vol insecten. De cruise met u liet ons achter met een diepe schok die schade veroorzaakte. U hebt het contract geschonden op basis van de tickets waarvoor we met het beste van ons geld hebben betaald, en we hebben niet gekregen wat we hadden gekocht. Schande en schande. Daarom vraag ik een volledige terugbetaling.

Zeer goed georganiseerd, heerlijk eten en entertainment. Prachtig Bangkok vanaf het water we werden verliefd op de stad van 😇 Engelen

Het ticket- en boardingproces was chaotisch en slecht geregeld. Over het algemeen was de cruise geweldig toen we eenmaal aan boord waren. Het eten was matig, maar de band en het landschap waren geweldig.

De service was erg goed. De show was prima. Het eten was goed. Maar de nachtcruise (die meer kost) miste het uitzicht waarvan ik dacht dat ik het zou zien. De grote budhaa was niet verlicht dus die hebben we niet gezien. Maar we zagen wel de brug en wat andere tempkes.

הפלגה נחמדה אוכל טוב, קצת לחוץ ודחוס בהגשה אבל נחמד לחויה

Het was een prachtige avond voor ons. Heel erg bedankt voor de herinneringen.

Bier, uitzichten, eten. Muziek moet beter.

Bedankt voor de leuke ervaring, ik hoop dat ik nog een keer kan gaan, bedankt voor de leuke ervaring