Sightseeing-tour Parijs met tickets voor de top van de Eiffeltoren

De service was goed, het ontmoetingspunt was goed aangegeven. Gekwalificeerd personeel. De ervaring met de Eiffeltoren was sensationeel. De bustour was niet zo goed, Parijs is erg druk met de voorbereidingen voor de Olympische Spelen.

Beide excursies waren erg goed georganiseerd. De gidsen waren erg vriendelijk en attent. De Eiffeltoren bij nacht was een fantastische ervaring.

Het evenement werd verkocht als een rondleiding door de stad en een bezoek aan de top van de Eiffeltoren tussen 19.00 en 22.00 uur. De rondleiding door de stad eindigde om 20.30 uur toen ons werd verteld dat onze kaartjes voor het bezoek aan de Eiffeltoren om 22.00 uur zouden beginnen, dus we moesten 1 1/2 uur wachten voordat we konden beginnen. Het bezoek aan de Eiffeltoren eindigde om middernacht, veel later dan verwacht. We kregen geen reden waarom onze rondleiding door de Eiffeltoren was vertraagd, wat teleurstellend was en getuigde van een slechte planning om niet de juiste tickets beschikbaar te hebben.

De sfeer 's nachts. De vriendelijke gids Hugo

De lokale gidsen deden hun best om de situatie te redden. De faciliteiten van de tour zijn echter op geen enkele manier gerechtvaardigd voor de prijs en zijn in feite een afzetterij. De bediening van de audiogids is een wangedrocht en leidt je meer af van de bezienswaardigheden dan mogelijk is voor een sightseeingtour. We hebben maar de helft van de bezienswaardigheden gezien en het verkeer was zoals gebruikelijk volgens de chauffeur - wat meer dan bekend is in Parijs. Waarom de tour hier niet op was aangepast is ons een raadsel en slecht gepland. Het feit dat er een uur zat tussen de tour en het bezoek aan de Eiffeltoren werd echter nergens beschreven en was ook niet gepland door alle deelnemers, aangezien iedereen het magische moment van de zonsondergang op de Eiffeltoren wilde meemaken en natuurlijk geen pauze van 1 uur wilde nemen op een tour die voor 3 uur werd geadverteerd. Het feit dat we hiertoe gedwongen werden en niet van tevoren op de hoogte waren gesteld is echter absoluut brutaal en onterecht. Ik zou jullie als aanbieder aan niemand aanbevelen en heb het ervaren als een afzetterij, die het geld helaas op geen enkele manier waard was. Onze kaartjes voor de Eiffeltoren kostten rond de €30-40, dus we vroegen ons af waar de rest van het geld voor was. Misschien voor deze slechte sightseeingtour, die niet eens volledig werd aangeboden en waar noch een rondleiding noch een werkende audiogids was? We betaalden tenslotte net geen €100 per persoon. Wat jammer, maar helaas was het helemaal niet zoals geadverteerd in de beschrijving en niet alleen ik zal dit niet communiceren, maar ook andere getroffen gasten op het internet.

De bustour was een ramp, niet alle bezienswaardigheden werden bezocht, de reis was gewoon te kort en het zou een tour van 3 uur moeten zijn, maar niemand informeerde ons over een pauze van een uur. De audiogids bleef crashen en er was geen communicatie van de gids. Het eindresultaat is dat de prijs voor deze tour gerechtvaardigd is.

The information on the experience said it was 3 hours. We booked for 7PM and interpreted 3 hours to mean that we would be done by 10PM. We had tickets to the Moulin Rouge for 11:30PM and felt that 90 minutes between the 2 events would be ample time. When we were done with the bus portion of the tour absolutely NO direction was given as to what do do next for the Eiffel Tower summit portion. We went back to the meeting point and spoke to the guide, who did not have us on his list. He informed us that we must be in the 9:45 group. We asked him how we could possibly be done by 10PM in that case, and he told us we should plan for 90 minutes for the summit portion of the experience. This was completely unexpected so we asked if we could possibly reschedule for the next night. He told us we'd have to talk to our guide at 9:45. Therefore we had an hour and fifteen minutes to wait between portions of the experience. When Sebastian arrived at the meeting point he did everything he could to attempt to help us and was the ONLY redeeming part of the entire disappointing experience. He convinced us to at least try to go to the 2nd floor of the Eiffel Tower since we were there and he could not guarantee that we'd be able to go the following day. During this time my travel companion was texting with the company to try and find a reasonable alternative solution. We paid over 100 Euros for this experience and it was absolutely not as advertised. It should say to plan for 5 hours at least. I have disputed the charge with my credit card company because I feel that it is unfair to pay for an experience that we didn't actually have. Please know that Sebastian is absolutely amazing, handled the whole thing with incredible kindness and grace and is truly customer oriented.