Verona Arena Skip-the-Line Tickets met Toegang tot Stadsmusea

Het was makkelijk om de kaartjes te regelen en op te halen en alles was te doen in de tijd die we nodig hadden. MAAR, de arena was gesloten en dit was niet direct bekend gemaakt, wat jammer was en invloed kan hebben gehad op onze aankoop (we zouden het 'geweldig' hebben gevonden als er meer actuele informatie was geweest over wat je bij je ticket kreeg.

Je had data kunnen hebben die daadwerkelijk beschikbaar waren om te boeken, in plaats van me 58 euro te laten betalen om er vervolgens achter te komen dat de locatie gesloten was. Ik zal een recensie achterlaten op socials om iedereen te waarschuwen voor jullie slechte service.

Sorry, maar ik heb geen van de zalen kunnen ervaren omdat ik mijn kaartje kwijt was, ik denk dat het uit mijn zak viel toen ik de kaart tevoorschijn haalde. De chatbot was helaas nutteloos. Hij bleef maar rondjes draaien. Dus belde ik Headout en sprak met Brian, die in eerste instantie erg behulpzaam was en de e-mail opnieuw doorstuurde zodat ik een ander ticket kon krijgen. De medewerkers van Verona tourist info waren uitstekend en zeer behulpzaam, ze legden uit dat Headout de oorspronkelijke boeking moest annuleren om me een nieuw referentienummer te kunnen geven en me zo in staat te stellen een vervangend ticket te krijgen. Ik heb dit die dag meerdere malen per e-mail aan Brian uitgelegd, maar helaas geen reactie meer gekregen. Normaal gesproken gebruik ik Viator en ik ben bang dat ik Headout waarschijnlijk niet meer zal gebruiken. Noch zal ik ze aanbevelen. Sorry. Ik heb 20 jaar in de reiswereld gewerkt en het was niet Headouts schuld dat ik mijn ticket kwijt was, maar de situatie had makkelijk rechtgezet kunnen worden. Ik kijk uit naar uw reactie. Met vriendelijke groet , Claire Weightman

Ik heb een ticket gekocht voor de Arena van Verona, maar de Arena is gesloten wegens restauratie u had me dat moeten laten weten voordat ik kocht

De online verkoop is pure oplichterij!!!! We bestelden kaartjes voor de Arena in Verona en in de verkoopbevestiging stond dat dit precies de kaartjes waren die we wilden. Bij het toeristeninformatiecentrum kregen we te horen dat de arena maandenlang gesloten was voor restauratiewerkzaamheden en dat we een 24h Verona Card hadden gekocht. Het ergste is dat we het ticket niet konden annuleren, wat gebruikelijk is bij andere verkoopportalen. We zullen onze slechte ervaring delen met al onze vrienden en kennissen zodat ze niet in dezelfde val trappen!!!

We vonden het geweldig! We hebben een paar locaties kunnen bezoeken en we vonden het geweldig. De volgende keer zullen we weer gebruik maken van jullie diensten, omdat we niet alles in één dag konden regelen.

Ik heb mijn aankoop/ticket NIET gebruikt. Toen ik de aankoop deed was het niet duidelijk dat ik weg moest gaan van de zaal om mijn ticket te krijgen. Ik was in de veronderstelling dat ik de Arena in Verona direct bij de ingang kon betreden. Ik deed mijn aankoop minuten voordat ik naar binnen wilde. Daarom heb ik deze aankoop niet eens gebruikt en ben ik mijn geld kwijt.

Verona arena us closed to the public on a Monday. Put this on the website and inform tourists at the office. Very disappointed. A partial refund would be appreciated and considered good customer l.

Ik kocht het verona ticket met toegang tot het Colosseum, alleen op die dag waren het Colosseum en alle musea gesloten.

De vrouwen van het toeristenbureau waren erg behulpzaam, zodat we alle mogelijkheden begrepen die we hadden met de kaart van Verona.

Esperienza meravigliosa, facilità gli spostamenti per la città e permette di ammirare molte meraviglie custodite a Verona.