Vanuit Nice: Rondleiding Saint-Tropez & Port Grimaud

Ik had een fantastische tijd en onze gids Miriam (Mimi) was uitstekend. Ze was zeer goed op de hoogte van alle plaatsen die we bezochten en ze gaf ons ook extra informatie op de heen- en terugweg. Niets was teveel moeite. Ze gaf ons duidelijke tijdschema's en was zo behulpzaam. Geweldige tour. We hebben zoveel gezien en ingepast. Mijn enige suggestie zou zijn dat het bedrijf haar een kleine microfoon zou moeten geven om in het busje te gebruiken, want door het lawaai van de weg was het af en toe moeilijk om haar volledig te horen, maar dat is zeker geen kritiek op onze geweldige gids. Ik raad deze tour naar Saint Tropez en Port Grimaud ten zeerste aan.

Our tour guide was great. Fun experience

Helaas werd ik niet opgehaald zoals gepland en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het plaatselijke bureau via telefoon en WhatsApp, kreeg ik geen reactie. Het ondersteuningsteam heeft ook geprobeerd het plaatselijke agentschap te bereiken, maar dit is niet gelukt. Ik wacht nog steeds op een oplossing voor dit probleem en op geld terug. Het ondersteuningsteam schreef dat ze binnen 24 uur contact met me zouden opnemen en in een tweede e-mail 24-72 uur, maar sindsdien is er niets gebeurd.

Allereerst was het ticket dat ik had geboekt voor een andere tour en we kwamen er 15 minuten na de pick-up achter waar we naartoe zouden gaan. Een paar punten over de tour: 1. De gids Parfait was erg onbeleefd en hij begon grapjes te maken waar iedereen bij was en zei dingen als: You should've mentioned that we are heading in a different direction (As a first visit to Nice there was no way anyone would've told we are not even going into the correct direction). 2. Hij bleef onbeschoft terwijl hij ons vertelde dat de hele tour die we geboekt hadden maar één starttijd in de ochtend had, en hoe konden we zelfs maar denken dat de andere tour die in totaal 8 uur duurde voltooid kon worden als we om 14.00 uur werden opgehaald? (Nogmaals, de bevestiging die we in de e-mail kregen vertelde ons wat we eigenlijk wilden boeken). 3. Hij begon te grappen dat we aan de kant van de weg moesten blijven staan als we toch niet de juiste tour hadden, waarop ik zelfs overwoog om gewoon terug te gaan naar Nice met een taxi en deze trip te vergeten. 4. Elke plek die we bezochten tijdens de tour was gehaast. In plaats van de genoemde 40-45 minuten waren sommige plekken maar 10 minuten of we controleerden ze gewoon vanuit de bus. 5. De microfoon in de bus was ongelooflijk slecht en bijna niets was hoorbaar in de laatste stoelen (voor zover ik begreep hoorden zelfs de meisjes voor ons dingen niet duidelijk). 6. Aan het einde van de tour kregen we uitleg over waarom we geluk hadden dat we op deze tour zaten in plaats van wat we in eerste instantie gepland hadden en dat het bezoeken van de andere plek het geld niet waard was en dat het te lang duurde, wat heel erg verontrustend was omdat ik duidelijke plannen had en niet de mening van anderen wilde horen, vooral niet nadat ik zo opgelicht was. 7. Na al deze slechte ervaringen werd ons gevraagd of we 5 sterren konden geven omdat hij promotie wilde maken... Al met al was de hele tour het geld helemaal niet waard omdat het geen rondleiding is, overal waar we stopten moesten we zelf rondlopen, wat veel prettiger is als je zelf reist en gewoon op google zoekt om te zien wat interessant is om rond te kijken.