America's Cup 2024: boottocht en plekken met geweldig zicht

We hadden kaartjes gekocht om de bases van de America's Cup-teams en een paar boten op het water te zien. Noch het een, noch het ander. Er werd ons verteld dat hetzelfde kaartje voor de boot ook geldig was om het America's Cup museum te bezoeken. Toen we bij het museum aankwamen, konden ze de code niet scannen en zeiden ze dat we niet naar binnen konden. Uiteindelijk lieten ze ons binnen. Groeten aan jullie allemaal.

Hallo, Het was moeilijk voor mij om te vinden welke specifieke boot is toegewezen aan dit ticket en ik moest tijd besteden om rond te vragen. Er stond geschreven dat ik een kaartje voor het museum kreeg bij het inchecken op de boot en toen ik ernaar vroeg wist niemand ervan en zei dat ik het in het museum moest vragen. Toen ik bij het museum aankwam, kostte het tijd om het te onderzoeken en de eerste toegang was geweigerd. Ze moesten managers bellen en na het vinden van een telefoonnummer op het ticket mocht ik naar binnen. Het was niet prettig om zo lang te moeten wachten, want ik kwam speciaal naar dit evenement vanuit Salou en terug (in totaal 5 uur) en had weinig tijd vanwege het busschema. Maar de tijd op de boot was best goed en ik kon genieten van het uitzicht op zee. Vriendelijke groeten, Jevgenia

Geweldige service van de dame in de kiosk. De catamaran bracht ons dicht bij het racecircuit en ik heb een paar hele goede foto's kunnen maken. En de Americas Cup-ervaring die bij mijn ticket zat, was zo informatief en een meeslepende ervaring.

Zeer eenvoudig proces en fantastische ervaring

De ervaring klopte niet met wat de propaganda zei, het was misleidende propaganda. Want we zouden de training van de America's Cup boten zien en we hebben geen enkele boot gezien. Het enige wat we deden was een rondleiding over de zee op de catamaran, maar helemaal niets over de America's Cup. Het was echt een lachertje. We hebben zelfs een klacht ingediend bij het bedrijf City Sailing omdat het, zoals ik al zei, een echte grap was, met valse reclame.

Ik heb twee kaartjes gekocht: America's Cup 2024 Vision cruise en front row vision (56€). Maar helaas kwam de activiteit niet overeen met de op de website vermelde inclusies. Op een bepaalde manier voelden we ons bedrogen, omdat het een totaal andere activiteit was. Aan het einde van de korte tour langs de kust, zonder de America's Cup jachten te zien, keerden we terug naar het beginpunt. Toen we van de catamaran stapten, ging een groep van ons klagen bij het informatie- en ticketverkooppunt op de pier, en hier werd ons bevestigd dat de activiteit niet overeenkwam met de tickets die we hadden gekocht. We kregen een e-mailadres om een klacht in te dienen en ons geld terug te vragen. We wachten op antwoord en afhankelijk van hoe we het doen, zullen we een klacht indienen bij het consumentenbureau en de ombudsman.

Ik kom nooit in een museum.