Dagtocht per veerboot naar Rottnest Island vanuit Fremantle, met fietsen en snorkelen

Het was een geweldige ervaring! Op de fietsen zitten en rondrijden was geweldig. Het kaartjessysteem was een beetje verwarrend. We realiseerden ons niet dat we alleen een voucher kregen en tickets moesten kopen. Dus het zou fijn zijn als dit wat duidelijker was. Maar het team en de ervaring waren geweldig!

Hele ervaring was geweldig veel te doen op het eiland reis over en terug was soepel en snel

De banden van de huurfietsen waren een beetje lek waardoor het moeilijk was om te fietsen en de achterband was kapot, we hebben meer dan een half uur gewacht voor 1 biertje in het pinky's restaurant, we hebben wel genoten van het uitzicht en de omgeving, wel een beetje duur $294 voor 2 personen...🙁

Betreft: Feedback over recente ervaring Agent : head out Inc Ik hoop dat dit bericht u goed zal bevallen. Ik wilde mijn recente ervaring tijdens onze reis met u delen, omdat er verschillende problemen waren die volgens mij moeten worden aangepakt. Ten eerste was de toeristische plek prachtig, maar ik was teleurgesteld over het gebrek aan reactie van de agent op onze vragen. Daarnaast had ik een probleem met de kosten die in rekening werden gebracht voor mijn dochter, die 8 jaar oud is. Volgens uw beleid zijn kinderen onder de 2 jaar gratis, terwijl voor kinderen boven de 13 volwassene kosten in rekening worden gebracht. Er was echter geen duidelijke informatie over de kosten voor kinderen van 2 tot 13 jaar en mijn dochter moest het volwassenentarief betalen, wat onverwacht was, vooral omdat haar toegang gratis had moeten zijn. Bovendien vond ik het pakket dat we kregen nogal frustrerend. Ik reisde met een kinderwagen, maar we kregen een snorkel- en fietspakket in plaats van de bus die we nodig hadden. Ik waardeer uw aandacht voor deze zaken, ook omdat de kosten voor de kinderen gratis zijn en ik hoop dat er verbeteringen kunnen worden aangebracht voor toekomstige klanten. Hartelijk dank