Vanuit Tromsø: noorderlicht-rondleiding in kleine groep

We hebben de lichten gezien, maar we vonden dat het de tour aan professionaliteit ontbrak. In het bijzonder de chauffeur had persoonlijke gesprekken op zijn telefoon, op luidspreker en sprak luid. Hij had ook, wat wij denken dat zijn vriendin was, voorin zitten met wie hij ook persoonlijke gesprekken voerde tijdens de tour en ten eerste draaide hij vreselijke rapmuziek (of iets dergelijks) op luid volume tijdens de hele tour, zelfs nadat hem was gevraagd om het uit te zetten. Hij leek zich niet bewust van de impact die zijn gedrag had op betalende gasten. De gids deed zijn best. De tourbeschrijving komt niet overeen met de ervaring wat betreft snacks en lichte maaltijden. We kregen alleen warme dranken en koekjes. Hoewel we de lichten hebben gezien, kunnen we deze tour niet aanbevelen. Daarentegen hebben we de volgende avond de boottocht gedaan en dat was een geweldige ervaring.

De reis was erg goed georganiseerd en we hadden een prachtige en gedenkwaardige avond met rendiersleeën, het voeren van de rendieren en zelfs het zien van het noorderlicht. Het avondeten was smakelijk en gezellig in een grote yert-achtige tent; en de onverwachte ster was de Sami-man (ik heb geen idee hoe ik zijn Sami-naam moet spellen) die ons een kort, maar fascinerend inzicht gaf in het leven van een Sami-rendierherder. Het enige minpunt dat ik wil noemen is dat er bij het ontmoetingspunt verschillende tours waren die allemaal op hetzelfde moment vertrokken; een bord zou veel geholpen hebben om het aansluiten bij de tour iets minder verwarrend te maken. Dat gezegd hebbende, we hadden een geweldige avond en ik zou de tour aanraden.

We zagen het noorderlicht helemaal aan het begin ondanks het slechte weer. Toch moet ik zeggen dat de tour slecht en te duur was. De gids sprak nauwelijks Engels. Hij zei in totaal ongeveer 10 woorden. Er was geen kampvuur, ondanks het betere weer 's avonds. Er waren geen foto's en de gids had geen idee. Ik zou de tour niet aanraden.

Mijn ervaring werd op de dag zelf geannuleerd door de dienstverlener. Ik ging naar de plaatselijke locatie, nam daar contact op en hij vertelde me dat hij het had geannuleerd en dat hij een Headout zou vragen die me volledig zou terugbetalen. Ik heb echter nog steeds geen restitutie op mijn kaart ontvangen en ik ben ten einde raad. Graag een bevestiging en een standpunt over de datum van terugbetaling!

Onze gids en chauffeur waren zeer professioneel en vriendelijk. We hebben prachtige foto's van het noorderlicht.

Onze reisleider was uitstekend en hij was zo enthousiast over de reis.