Tickets voor de Uffizi Galerij met toegang tot de Vasari gang

De burocratie rond het krijgen van een kaartje voor die Vasari gang! Die geen kunstwerken bleek te bevatten, de meisjes die ons moesten rondleiden leken tot tranen toe verveeld, vertelden ons niets behalve wat we NIET mochten doen. De hele ervaring had in tien minuten gekund in plaats van 45!

De veelgeprezen restauratie van de Vasari Corridor is een enorme teleurstelling. Afgezien van het uitzicht dat je van buitenaf hebt via ramen en kleine raampjes, lijkt het interieur van de gang meer op een ziekenzaal dan op een museum. Aseptisch witte muren en plafond, geen schilderijen zoals voor de restauratie. Ja, het juiste woord is 'ziekenhuisgang'... maar geen enkele beschrijving zal het ooit kunnen evenaren om het voor je te zien. Slecht besteed geld...alleen goedgemaakt door een bezoek aan de Uffizi. Die zijn een bezoek waard...de Gang voorlopig maar even laten voor wat het is.

De reservering was er, maar de streepjescode en QR-code ontbraken op het ticket, dus er waren problemen om binnen te komen.

Ik kreeg "slechts" een PDF-ticket, een zogenaamd B-ticket. Dit was niet geldig bij de ingang. Ik moest dus in de rij gaan staan en langs 2-3 loketten gaan om de juiste toegang te krijgen. Door dit tijdverlies miste ik het slot voor de Corridoio Vasariano en betaalde ik voor iets dat ik niet kreeg.

Het was onmogelijk om 2 kaartjes tegelijk te kopen: we moesten 2 reserveringen maken. Er waren veel mensen op het terrein, niemand was zichtbaar en het was moeilijk te begrijpen waar we moesten aanschuiven.... Het ticket was erg slecht uitgelegd, we begrepen niet waar en hoe laat het begon en we waren niet de enigen..... We hebben meer dan 3 uur in de galerie doorgebracht: het was druk, maar er was een overvloed aan werken (we konden zelfs langer blijven). Toen we aankwamen voor de gang, kregen we te horen dat het niet de juiste tijd was en dat we te laat waren door de verkeerde uitleg op de kaartjes. Net als anderen werd ons de toegang geweigerd hoewel onze namen op de lijst stonden en er bijna niemand ter plaatse was. Een terugbetaling voor dit deel lijkt me het minste, gezien het feit dat we niet in staat waren om het te doen, en duidelijkere uitleg voor uw toekomstige klanten. Ik kijk ernaar uit om van u te horen. Met vriendelijke groet

We waren niet goed ingelicht over de afspraken van de tour en misten de tour. We zagen pas te laat dat het de bedoeling was dat we 2 uur eerder zouden beginnen dan de afgesproken tijd.

Om 13.00 uur kocht ik het kaartje voor het museum + de Vasari Corridor online, waarbij ik 13.35 uur als tijd aangaf, wat de eerst beschikbare tijd was. Ik ging zoals voorgesteld 15 minuten eerder naar de ingang van het museum. Toen werd mij verteld dat 13.35 uur de tijd was waarop ik mij bij de ingang van de Vasari Corridor moest melden. Er werd mij verteld dat, aangezien het een lange weg was vanaf de ingang, ik erheen moest rennen omdat ik anders de kans zou verliezen om toegang te krijgen tot de Vasariaanse gang, aangezien deze alleen op de afgesproken tijd toegankelijk is. Tot slot kreeg ik te horen dat ik het Uffizi niet meer zou kunnen bezoeken als ik de gang eenmaal had verlaten. Dus ik rende als een gek op zoek naar deur D19 (stel je voor hoe ingewikkeld het was om die te vinden) gang bezocht en Uffizi nooit gezien ondanks het betaalde ticket en geen restitutie ontvangen ondanks klachten bij de bilglietteria die terecht de slechte service van Headout de schuld gaf. Zeer slechte ervaring

De ontmoetingstijd was 11.15 uur bij de ingang van de gang, maar de routebeschrijving ging niet open en niemand was erg behulpzaam bij het vinden ervan. We vonden het aan het einde, maar hadden geen tijd om kunst te zien. De gids sprak Italiaans en vertaalde het naar het Engels nadat ik het haar vroeg, maar ik was vooral teleurgesteld omdat we geen kunst hebben gezien. De routebeschrijving zou duidelijker moeten zijn en moeten uitleggen dat je er moet zijn als de galerie open gaat. Tot nu toe vond ik Headout erg goed. Morgen hebben we een rondleiding en ik hoop dat het goed gaat.