Panoramarondvaart op de Donau met optionele Weense lekkernijen

We hebben genoten van deze boottocht op het Donaukanaal. Een grote tegenvaller was echter dat de instructies voor de inscheping helemaal verkeerd waren (er vertrekken geen boten en het loket was gesloten!)! De boot vertrekt vanaf schwedenplatz en niet vanaf handelskai. Daardoor misten we de boottocht van 13.00 uur, maar het personeel van DDSG was erg behulpzaam en zorgde ervoor dat we alsnog de boottocht van 14.30 uur konden maken. We hadden vooraf de lunchoptie met schnitzel geboekt en die was goed (ander eten en drinken aan boord beschikbaar). Niet helemaal de ervaring die we hadden verwacht, maar het pakte goed uit.

Toen ik de rondreis boekte, stond er niet bij dat het Donaukanaal gesloten was. De aardige dame bij het loket van DDSG Blue Danube had ons verteld waar we de online tickets moesten omruilen voor papieren tickets. (En dat in deze tijd van digitalisering). Dus ja, we probeerden het met humor aan te pakken. Uiteindelijk reisden we 35 minuten de oude Donau op en 35 minuten weer naar beneden. We mochten dus het volle bedrag betalen, maar kregen niet de geadverteerde service. Ik vind het gewoon niet juist om mensen zo op te lichten. Normaal gesproken zou je 50% moeten terugvorderen.

Het zou echt geweldig zijn als aan het begin van de beschrijving van de attractie met grote letters zou staan dat de boeking niet alleen geldig is en dat er bij de kassa een ticket voor deze boeking MOET worden opgehaald. Omdat ik me daar niet van bewust was, verloor ik mijn tijd en was ik een van de laatsten die aan boord ging. Daardoor kreeg ik geen mooie plek op de boot voor de sight seeing die ik wilde. Ik zou het erg op prijs stellen als u maatregelen neemt om de beschrijving aan te passen. Ik was niet de enige die last had van deze verwarring. Hartelijk dank. Met vriendelijke groeten, Olesia

We hebben veel gezien vanaf het schip en er waren veel interessante feiten. Het had wel wat langer mogen duren.

Erg leuke sfeer zonder harde muziek en heerlijke apfelstrudel

Prachtig schip, erg aardig personeel, goede uitleg.

Mooi&genieten van de tijd in wijn Dank u

De tocht was oké. Een weinig inspirerende tocht over de rivier, maar de boot was gezellig en het personeel was aardig.

Erg lekker. Eten was erg goed