Combo (Bespaar 5%): Panometer Dresden + Elbe City Sightseeing Cruise Tickets

Gewoonweg geweldig. De bediening was geweldig en alles was goed georganiseerd.

Al met al een leuke ervaring, maar helaas stond de verkeerde ontmoetingsplaats op het ticket, waardoor we een race tegen de klok moesten houden om niet te laat te komen voor de start.

Het uitzicht was mooi vanaf de boot. Geweldig om het landschap langs de rivier te zien. Het commentaar was moeilijk te horen vanaf het bovendek.

De ervaring zelf was leuk, maar het probleem was dat we een half uur van tevoren bij de Terrassenufer waren, maar dat niemand ons had verteld dat we 20 minuten van tevoren de pendelbus moesten nemen en dat we eerst naar het Kurländerpalais moesten gaan. Natuurlijk was de bus al vertrokken toen we daar aankwamen en moesten we omboeken bij hun partner, Sächsische Dampfschifffahrt, voor een latere datum om 13.00 uur. Het is maar goed dat ze zo meegaand waren, want anders was het ticket verlopen. Het is jammer en triest dat in de e-mail van Headout alleen Terrassenufer als ontmoetingspunt werd genoemd, niet dat je een pendelbus moet nemen om bij het begin van de Elbecruise te komen. Want dat had je moeten weten, want de Carolabrug is al een tijdje ingestort en daarom moet je met de pendelbus om de stad heen om bij het beginpunt van de Elbtocht te komen. Deze informatie was belangrijk geweest, want dan waren we meteen naar de pendelbus gegaan en hadden we de tocht die we eigenlijk om 11 uur hadden geboekt kunnen maken. Vriendelijke groeten Angela Maier

Beste dames en heren, De rondleiding door de Semperoper was erg leuk en zeer informatief. Er waren geen moeilijkheden. De boottocht daarentegen wel. We waren, zoals beschreven in het ticket, 20 minuten voor vertrek van de boot op het ontmoetingspunt op het ticket. Helaas kregen we te horen dat we ons vergisten. We werden toen naar Georg-Treu-Platz bij de Frauenkirche gestuurd. Alleen daar konden we geholpen worden. De shuttlebus naar het schip was echter al vertrokken. Informatie hierover zou meer dan handig zijn geweest. Helaas is de brug in Dresden al enige tijd ingestort. Houders van een ticket moeten echter ook op de hoogte worden gebracht van eventuele wijzigingen in de dienstregeling. De dienst is immers al vooraf betaald. Gelukkig konden we de boottocht voor vandaag omboeken en maken. Toch moet een informatiestroom over bepaalde schemawijzigingen van jullie kant gegarandeerd zijn.

De service, het schip. De informatie, de lengte

De service was onder de grond, je krijgt gewoon iets geserveerd wat je niet hebt besteld of je wordt opgelicht als je betaalt. 😂