Halve dagtrip naar Montserrat met transfers & ritje met de tandradbaan

De plek is prachtig! Je wilt er niet meer weg. De rit met de tandradbaan is geweldig, heel spannend, heel mooi uitzicht. De reisleidster Caroline is een zeer aangename vrouw, vertelt interessante dingen, niet saai. Super! Je hebt meer tijd nodig...

Mijn gids MK was super innemend, we hebben zoveel van hem geleerd. Hij was super attent om ervoor te zorgen dat de groep bij elkaar bleef voor de pauze, waardoor de hele ervaring voor ons vlekkeloos verliep.

Ik was gefrustreerd dat hoewel ik online had gereserveerd en betaald voor de tour, ik ook in een lange rij moest wachten om in te checken bij de balie. Ik was me er niet van bewust dat dit nodig zou zijn en ik was behoorlijk gestrest dat ik me hierdoor "te laat" voelde. Onze reisleidster Anna was ook onbeleefd en onvriendelijk, en schold me zelfs uit omdat ik "niet luisterde" toen ik een vraag stelde. "Ik heb je dit al verteld". Nou, ze had het mis, andere passagiers bevestigden dat ze ons dit NIET had verteld. Ik denk dat ze dit werk en het werken met het publiek beu is en het maakte de dag een stuk minder aangenaam om behandeld te worden als een ondeugend kind.

De busrit van een uur verliep vlot. Hoewel het 6 uur begon, was het niet meer dan 4 1/2. De gids was zeer informatief. Ik had wel het gevoel dat we opgejaagd werden en niet genoeg tijd hadden om alles te zien.

Male was buitengewoon in het leiden van de rondleiding en aanwijzingen, haar verhalen waren verrijkend en leuk. Dank je Male! Al je suggesties waren perfect. 🌹🌹🌹🌹💕🙏🏻✨

De gidsen waren onverslaanbaar! Lichte en leerzame verhalen over de geschiedenis.

We vonden onze ervaring niet geweldig. We hadden ons zo verheugd op deze ervaring voor onze laatste dag in Barcelona. De instructies voor het ontmoetingspunt klopten niet. Ik gebruikte de google map optie in de "Where to go?" met het adres 19 Carrer d'Alli Bei uit de e-mail en liet een taxi me naar dat adres brengen (het was 14:45) en toen we daar aankwamen, waren er geen borden. Ik ging een bedrijf binnen en ze waren zo vriendelijk om me te vertellen dat ik naar een busstation moest. Ik moest met mijn 8-jarige dochter in de regen lopen om naar dit busstation te gaan, dat gemakkelijk 10 minuten lopen was vanaf de plek waar ik was afgezet. Ik probeerde het nummer in de e-mail 0034 93 317 6454 te bellen en ik kreeg geen verbinding. Ik beantwoordde de e-mail in de hoop dat iemand mij zou bellen of op ons zou wachten, maar geen succes. Toen we eindelijk bij het busstation aankwamen, zag ik het bord van Julia Travels en er zaten drie jonge mensen achter de balie. Ik vertelde ze de situatie en ze vertelden me dat de bus al vertrokken was en boden me geen hulp, advies of assistentie. Er werd niet eens een beetje medeleven getoond. Ze gingen verder met hun gesprekken, lachten en keken naar hun telefoon.

Gefactureerd als halve dag en daar paste 4,5 uur net in, maar het voelde een beetje gehaast. Maar gids Sandra was uitstekend, grappig en goed Engels. Waarom het klooster geen beter wachtrijsysteem kan implementeren is een raadsel aangezien ze veel ervaring hebben, maar dat is niet de schuld van het tourbedrijf.

Fantastische tijd, zou het zeker aanraden, alles verliep soepel en de gids was geweldig!

Very misleading tour from your booking web, and the travel company partner Julia Travel, I'm not a happy client

Alles verliep heel vlot en Carlos was de beste!

Te veel wachten en te veel tijd in de bus, de hoeveelheid informatie die gude gaf was erg slecht en primitief