Rejsy w Melbourne

Robi to, co pisze na puszce. Przyjemny sposób na zobaczenie części miasta. Komentarz jest dobry, a załoga była bardzo pomocna odpowiadając na pytania.

Personel był przyjazny i pouczający. Po usterce w systemie pozwolili nam zarezerwować krótką wycieczkę, a kiedy dokonałem podwójnej rezerwacji, zmienili nasze bilety bez żadnych problemów.

Dzień był świetny - uprzejmy personel, który dobrze się komunikował. Wszystko odbyło się na czas, a załoga naprawdę szukała wielorybów w trudnych warunkach.

Rejs był w porządku, ale główną atrakcją dla mnie była parada pingwinów, która była urocza, aby zobaczyć małe pingwiny kroczące w kierunku swojego gniazda, a aplikacja headout była naprawdę łatwa w użyciu, wystarczyło pokazać kod kreskowy personelowi!

Obsługa biletów była bardzo rozczarowująca Miałem wiele problemów z próbą zmniejszenia rezerwacji grupowej. Uzyskanie prawdziwych odpowiedzi i pomocy zajęło tak dużo czasu, że AI nie zrozumiała mojej prośby. Było to bardzo frustrujące, a uzyskanie odpowiedzi zajęło tyle czasu, że zabrakło nam czasu. Prawdziwa osoba była bardzo pomocna, wyjaśniając, jednak było już za późno, aby zmienić rezerwację, zanim zrozumiałem, jak to zrobić. Nie jej wina... firma musi poprawić swoją stronę internetową w zakresie: zmiany biletów i zwrotów.... Byłem sfrustrowany i zirytowany całym procesem .... ale mieliśmy dobrą podróż, mimo że pogoda nie była najlepsza.

Świetna wycieczka, aby zobaczyć panoramę Melbourne i okoliczne miejsca. Po całym dniu spędzonym na odkrywaniu Melbourne był to idealny sposób na zakończenie dnia.

Rzeka była błogo gładka i spokojna, zauważyłem, że komentarz nie zawsze pasował do tego, gdzie byliśmy, co było trudne do naśladowania, ale poza tym była to miła wycieczka.