Z Paryża: bilety do 2 parków Disneyland® Paris z transferem autobusem wahadłowym

Całe doświadczenie było nie z tego świata i o wiele więcej, niż się spodziewałem. Organizacja była świetna! Dziękuję Headout 👏🏻

It was an unforgettable experience specially when I saw my daughter's smile on her face it was a wonderful moment

I arrived at the meeting point on time and there was no one there. I thought I was in the wrong place, I walked up and down thinking I was in the wrong place. I almost missed the bus. I called my friend who take the bus at the Eifel Tower stop and told me they were on the way to my stop. Another mistake I can't get in touch with anyone on your team. I think tickets have to be sent to customers in case they miss the bus they can find another way to go. I was desperate

Les 2 parcs Disney étaient fabuleux on a adoré mais par contre le point de rencontre pour prendre le bus pour y aller n´était pas clair du tout. D´après les dates mentionnées il fallait se rendre dans le parc du Champs de Mars à côté de la Tour Eiffel. Impossible d´y accéder puisque c´est complètement barricadé pour cause de travaux. Il pleuvait, on a du courir dans tous les sens. On a essayé de vous appeler plusieurs fois, ça coupait systématiquement, impossible de vous joindre pour savoir quoi faire. On était paniqué et désespérée, très très déçu. On a demandé à tous les passants s´ils s´avaient où prendre ce fameux bus Disney. On était complètement trempé par la pluie et on allait rentrer à notre hotel et c´est tout à fait par hasard qu´on a vu le bus à la croisé de la Rue Sufren et Rue Jean Rey. Vous devriez être plus clair pour ce lieu de rencontre à côté de la Tour Eiffel et mettre le numéro de téléphone qui fonctionne. Nous avions rencontré 2 américaines qui attendaient le bus elles aussi au mauvais endroit, elles avaient un autre numéro de téléphone qu´on a appelé. Un agent a répondu nous a donné une autre adresse devant le magasin de Volkswagen, ça c´est à la rue Sufren mais il faut savoir que le bus ne s´arrête pas là. C´est le hasard qui a fait que nous étions là où il fallait quand le bus sortait de la Rue Jean Rey. Heureusement pour nous et ce n´est pas grâce à vos agents. Soyez plus précis par rapport aux points de rencontres svp en prenant en considération tous les travaux/déviations qu´il y a sur Paris. Cela pourrait être néfaste aux clients qui ont payé très cher pour aller aux Parcs Disney.

We had a crash with a bus on our way back. We needed to call a taxi and had very bad time there. We are family with three kids, 13, 11 and 1 year old and its was not easy to find yourself in that position. Our older dothers experienced a shock because bus window burst on their seats. We want a money back, and a refund for taxi. BTW, there was not check box for the bus transport. I have checked anything to procedura.

No pudimos encontrar al guía y no contestaron. Nuestros llamados,