Wycieczka z przewodnikiem Auschwitz-Birkenau z Lunchem i Transferami hotelowymi z centrum Krakowa

In de eerste instantie hadden we geboekt voor een tijdslot van 10:00u. Een dag van te voren kregen we bericht dat we om 6:20u klaar moesten staan. Achteraf was dit tijdstip beter, omdat het nog relatief rustig was overal. De bus kwam op tijd, onze lunchpakket was klaar. Binnen 1,5u waren we bij Kamp Auschwitz. Erg indrukwekkend hoe ze het museum hebben opgezet, informatief. We hadden een goede gids die we luid en duidelijk konden verstaan mbv zender/oortjes. Na Auschwitz gingen we naar Kamp Birkenau, wat het echte vernietigingskamp is geweest. Ruines van de gaskamers, barakken. Ik raad deze reis absoluut aan en boek vroeg!!

It was very well organised and very well informed,I would have liked just a little more time to have taken more in and to have read more information but I also understand that it was very busy and it certainly did not take away from my experience.The guide was so helpful and friendly.A very worthwhile visit.

Amazing experience and really informative. Emily was amazing as our tour guide

Tour interessante con 2 guide in italiano molto interessanti e accattivante. Giornata fantastica.

Oprócz zmiany czasu podróży z 8 rano na 12.45, a nie odbiór z hotelu, około mili od hotelu. Wycieczka była zgodna z oczekiwaniami

The guide was amazing, very knowledgeable and respectful. He brought the experience to life, so powerful a visit. Thank you.

J'attendais de visiter Auschwitz depuis mes 12 ans. J'en ai 32 aujourd'hui. En réservant, je pensais qu'il y avait une distinction entre une excursion d'une demi-journée (3h30) et une d'une journée complète (7h). Vu que j'attendais cette visite depuis longtemps, j'avais réservé la journée complète. En réalité, la visite du camp 1 dure environ 2h et celle du camp 2 (Birkenau) environ 1h. Le reste, c'est du temps de navette pour aller de l'hôtel au car principal puis jusqu'à Auschwitz situé à 60-70 km de Cracovie. Je conseille d'être pris en charge par un tour opérateur, que ce soit pour les trajets ou pour rentrer dans le mémorial. Beaucoup plus simple vu le monde. Sur place, j'ai été étonnée de la foule présente à Auschwitz. A titre personnel, je n'aime pas la foule mais c'est une bonne chose qu'autant de personnes perpétuent le devoir de mémoire. Pour la visite en français, nous avons eu la chance d'être encadré par Dorothée. Notre guide ne s'est pas contentée de nous exposer les faits sur le camp mais nous invitait à voir chaque histoire derrière chaque photo ou paire de chaussures. Elle remettait aussi du sens dans la visite, nous questionnant sur la banalité du mal et les liens entre présent et passé. Mon seul regret, qui n'est pas de sa responsabilité, est d'avoir eu l'impression que les visites de la fin du camp 1 et celle du camp 2 étaient rapides parce qu'il y avait un timing à respecter. Malgré cela, elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et je suis répartie avec des conseils de lecture pour après. Concernant les lunch packs, le mail de confirmation la veille prêtait à confusion. Il invitait à réserver son lunch pack via un site donc je pensais ne pas l'avoir fait avec la réservation principale. Par conséquent nous avons eu 4 packs pour 2. Mais c'est un détail parmi le reste de la visite qui s'est très bien passée. C'est une sacrée organisation vu la foule présente. Un grand merci à Dorothée pour la visite. Cette expérience, bien que difficile émotionnellement par moment, est essentielle pour maintenir le devoir de mémoire et que cela ne se reproduise plus.

Prise en charge a 6h du matin au lieu de 10h30 vraiment pas top nous avons été prévenu moins de 24 heures avant donc pas possible d'annuler sinon le reste de la visite rien à dire parfait

Our tour time was moved earlier than anticipated, and the pick up pint also changed, but we were told about this in good time. The packed lunch hit the sport, and the tour guide at Auschwitz was wonderful. You must go.

Ticketing experience was easy and convenient. Our tour experienced a time change and a text message or phone call notification would have made the process less complicated however, the process was overall organized. Sarah provided a detailed experience with thorough and meaningful information.

Pickup was on time (even though it was rescheduled to a later time but this we knew the day in advance through whatsup). All information provided was to the point and the guide was really passionate and knowledgeable about the topic. Nothing really to complain about! 5/5, highly recommended as an experience, it is a must-do if you are in Krakow.

The tour was organized and we were kept informed of what was going on and what we were doing. The information provided was awesome as we learned alot.

We did not like the sudden change of pick up timing and location (less than 12 hours) and the driver drove a bit recklessly

Treès bien organisée à part la dépose du car qui n'était pas au même endroit à la fin de la visite. Le guide est parti très vite et ne nous a pas bien indiqué le lieu où le car allait nous récupérer. Sinon, visite très intéressante et complète.

The tour guide was very knowledgeable and gave a clear view of the experiences that occurred at Auschwitz. The tour felt a little rushed and there were no places to rest or read the information posts outside as we kept moving. My mobility is not great so would have been great to have the option to have a buggy to reduce walking time at birkenhau

L'expérience en elle même était très enrichissante et bien réalisé, le point de rendez vous pour retrouver notre chauffeur était bien indiqué et l'horaire respecté. Cependant j'ai d'abord eu une annulation de dernière minute de ma première réservation pour le samedi et j'ai dû donc retrouver des billets de tout urgence avant ma date de départ prévu pour mon domicile, soit deux jours plus tard, ce qui au dernier moment est difficilement trouvable, j'attends encore aujourd'hui le remboursement de ma première réservation. Quand à la seconde réservation il est indiqué que mon déjeuner est inclus et le jour-j il n'y avait pas de lunch box pour moi. Je reste donc sur ma faim quand à l'organisation de cette visite. Cordialement Monsieur Moubeche.

We had no problem with Headout - unfortunately, due to unforseen circumstances, our pick-up choice and times were changed. (2 hours later)We were allotted places on a coach rather than the proposed minibus, not a problem in itself, but we felt the driver was somewhat pre-occupied. We had booked a packed lunch which we mentioned when she stopped for a break and coffee/something to eat. She had forgotten about it! She did have them on board and we were given them later. Sadly, she was the blot which meant good rather than awesome. The guide (Anna) was excellent.

Everything was fantastic! Tour guide was so knowledgeable, my only problem was because our time changed I felt like it was abit rushed

Innanzitutto avevo prenotato la gita in italiano, il giorno prima sono stato avvisato che la gita sarebbe stata in inglese. Avevo prenotato alle 11.30, l unica gita disponibile era alle 6 Avevo richiesto un panino con prosciutto, mi e stato dato del pan carre con marmellata. Avevo richiesto il rientro in hotel, sono stato lasciato a 2 km.

Szacunek dla czasu odbioru. Bardzo miły kierowca