Segredos da Segunda Guerra Mundial em Westminster, Salas de Guerra de Churchill e passeio a pé pelo museu

Guia turístico realmente informativo que nos deu algumas percepções incrivelmente desconhecidas da história inglesa. Um passeio a pé fabuloso e uma experiência maravilhosa nos aposentos de Churchill - definitivamente imperdível.

A venda de ingressos não foi boa. A princípio, achei que tinha reservado uma fraude e estava cruzando os dedos até vermos nosso guia! Era um site de entendimento claro. Queríamos apenas assistir às salas de guerra. Ficamos agradavelmente surpresos com nosso guia muito bem informado, simpático e divertido! Foi um ótimo passeio!

Não chegamos a fazer o passeio a pé, pois as instruções para encontrar o guia estavam incorretas. Estávamos esperando com outros três casais (que não conhecíamos) e o guia não apareceu. Telefonamos para o headout e fomos informados de que o passeio começaria sem nós "porque estávamos atrasados! Chegamos 20 minutos antes do horário previsto para o início do passeio. Não estávamos atrasados. Encontramos o guia às 11 horas do lado de fora das salas de guerra. O guia não entrou nas salas de guerra, então perdemos um passeio guiado a pé por Westminster, pelo qual pagamos um bom dinheiro! Mas as outras pessoas que estavam no passeio a pé aproveitaram bastante e se divertiram muito. Não houve nenhum pedido de desculpas para nós ou para as outras pessoas que ficaram de fora. Queremos o reembolso do passeio, não o reembolso das salas de guerra em si. A senhora com quem falamos ao telefone nos disse que poderíamos remarcar o passeio para outro dia a um custo (não me lembro os dólares), meu Deus! Também nos disseram para ir ao war rooms e encontrar o guia às 10h40, mas ela apareceu com o restante da excursão às 11h. Foi uma perda de tempo e de dinheiro para nós! Gostaria que alguém acompanhasse o caso e entrasse em contato comigo. Meu número de telefone é 0435544322. Não atendo números de telefone aleatórios, portanto, envie-me uma mensagem primeiro. Atenciosamente Laurel Hadley

Comprei três ingressos (dois adultos e uma criança) para visitar as salas de guerra de Churchill ontem, 31 de julho, às 9h30. De acordo com as instruções enviadas para meu e-mail, chegamos ao ponto de encontro por 20 minutos, mas ninguém da empresa apareceu! Um absurdo total! Fiz a compra com antecedência, antes de chegar a Londres! Fui até a porta da atração, esperei até quase 10 horas da manhã e ninguém apareceu.

Aparentemente, o ponto de embarque em sua descrição não era o ponto de embarque real. Há duas entradas para o metrô de Westminster. Esperamos na que fica em frente ao Big Ben, conforme suas instruções. Presumo que a excursão tenha se reunido na outra entrada. Não me parece que sejamos responsáveis pela comunicação incompleta. Veja sua descrição abaixo. Chegamos à entrada às 9h00 e esperamos até as 9h40. - O ponto de encontro é o metrô de Westminster - A entrada da estação fica bem em frente ao Big Ben. - Esse ponto fica a uma curta distância a pé da Ponte de Westminster. - Os coordenadores da City Wonders estarão vestindo camisas polo ou jaquetas azuis no ponto de encontro para facilitar o reconhecimento e segurando uma placa com o nome da excursão, perto da entrada. - Para localizar o ponto de encontro no Google Maps, basta pesquisar por - Westminster Station Se suas instruções especificavam um ponto de encontro e nós estávamos nesse ponto de encontro, então não temos culpa. Solicito novamente um reembolso com base na falta de clareza que vocês negaram. Reservamos muitos passeios com a Viator e alguns com vocês. Isso nunca aconteceu antes. Muitos outros grupos se reuniram naquele local, mas ninguém com uma camisa polo azul. Na época, tentei entrar em contato com vocês pelo bate-papo, mas ele é automatizado e meu problema não foi reconhecido. Então liguei e tive que esperar em uma fila telefônica até conseguir falar com alguém. Posteriormente, disseram-me que a culpa era minha e que não haveria reembolso. Considero isso inaceitável. Não gostamos nada da experiência e não usaremos a Headout novamente.

O guia não apareceu

Churchill War Room is the place to be, its like a museum that has a lot of interesting things to see and it takes a while

We had our doubt initially but then the guide really made us feel glad we did this tour. Everything we learnt about London has left a mark! Worth ut

There was so much we did not know about London during WWII and the dark days of the so-called 'Blitz'. This tour made it up for all

Even though most of our trips are confirmed, there is always last minute doubt. But the free cnavellation policy here doesnt let our mney go waste, which is why we book from here always

A excursão foi muito informativa! A tempo e o guia foi espetacular!

As salas de guerra eram muito interessantes e muito informativas.