De Florença: viagem de um dia pela Toscana, Siena, San Gimignano e Pisa

Pedi e me venderam uma excursão com um guia que falava italiano. Mas era tudo em espanhol e em inglês (a catedral de Siena). Devo enfatizar que a guia Patricia foi excelente em suas explicações e em sua disponibilidade.

Gostei muito dos lugares que visitamos

O pacote completo, muito bem organizado e uma guia turística brilhante, não me lembro o nome dela, mas ela era a guia turística inglesa.

Passeio incrível! Paisagens belíssimas, almoço bem legal a experiência.

Gostei muito do itinerário de viagem. Passamos por muitos lugares interessantes, não apenas por sua história, mas também por sua beleza. Gostaria de destacar que Laila, nossa guia, foi muito cordial e atenciosa com os viajantes. Com certeza é um passeio altamente recomendado em Florença.

Federico se esforçou muito para garantir que todos nós aproveitássemos ao máximo a viagem. Tivemos bastante tempo para fazer nossas próprias atividades nas diversas paradas. O processo de compra de passagens também foi muito fácil.

Passeio perfeito, guia perfeito, super

No dia da excursão, havia a previsão de fortes tempestades na região. Quando chegamos a Siena, havia grupos fazendo coisas diferentes em nossa excursão. Alguns tinham um guia para entrar na cidade e ver a Catedral. Fomos informados de que deveríamos retornar ao ponto de encontro às 16h45min. Peguei uma curva prematura à esquerda que me fez contornar a catedral em vez do ponto de encontro. Cheguei ao ponto de encontro às 16h49min. Não havia ninguém lá. Tentei ligar para o número que me foi fornecido em caso de emergência para o guia turístico, mas minha ligação não foi completada. A essa altura, a chuva começou e continuou a ficar mais forte. Liguei para o número de suporte da Headout. O representante não conseguiu me dar informações sobre onde estava o grupo de excursão. Pedi que ela ligasse para o meu guia turístico e informasse onde eu estava. Ela voltou depois de me deixar na espera por um longo tempo e me disse que não sabia como entrar em contato com meu guia turístico. Quando ela conseguiu falar com alguém da minha excursão na Itália, já eram 17h17min. Essa pessoa me informou que a excursão havia deixado o local às 17h15, e eu e meu amigo ficamos presos em Siena em meio a fortes tempestades. Nós nos refugiamos em um café para tentar descobrir como voltaríamos para Florença. Graças ao pessoal do nosso hotel, eles conseguiram encontrar um motorista para nos buscar, mas esperamos uma hora e meia sob uma chuva torrencial, pois a cafeteria fechou e tivemos que esperar do lado de fora. Quando fomos buscados, eram 19h30 e estávamos encharcados. Estávamos em uma área desolada na entrada do parque. Pagamos 200 euros ao motorista para nos levar de volta. Meu problema com esse passeio é a falta de compreensão e capacidade de comunicação de sua representante. Ela desperdiçou meu tempo me mantendo ao telefone e não foi rápida em chamar alguém da excursão para que nos encontrasse. Poderíamos ter participado da excursão, pois eles esperaram até as 17:15 horas. Mas foi o seu representante que não pôde nos ajudar em nada. Ficamos presos em uma situação perigosa. Mais tarde, descobri que naquele dia houve inundações por causa da chuva em Siena. Gostaria que alguém entrasse em contato comigo para compensar a mim e a meu amigo por essa experiência horrível. Esta é a terceira vez que escrevo sobre isso e ainda não obtive nenhum tipo de resposta. A propósito, outra senhora do nosso grupo de excursão ficou retida em Pisa, por sorte não estava chovendo torrencialmente, mas ela foi deixada para trás. Ela era uma senhora chinesa. Essa excursão deixou a mim e a minha amiga traumatizadas!

O guia foi excelente com as informações que nos deu e muito simpático. Achamos as três cidades lindas, mas é preciso usar sapatos muito confortáveis porque as ruas são complicadas.

Esse foi um dos destaques de minha viagem! Nosso guia turístico era excelente e muito bem informado. Seu inglês também era muito bom. Marco, da Poggio ai Laghi (a vinícola), foi hilário e tornou a experiência muito melhor! Definitivamente, faça isso se tiver a chance. Esteja preparado; é preciso caminhar muito, portanto, use calçados muito bons.

Acho que uma visita guiada que inclui uma degustação de vinhos precisa ser bem pensada e mais personalizada para o público. O grupo era muito grande, tivemos que correr de um lugar para o outro, então não aproveitamos muito cada cidade; o tour foi feito em três idiomas, então demoramos muito para entender as informações. Além disso, eles mudaram a ordem das cidades e isso arruinou nossos planos de viagem, pois a ordem das visitas era importante para nós e, no final, tivemos que pegar mais dois trens por conta própria. A degustação de vinhos foi muito regular, quase ruim. A comida não estava saborosa, os copos de água cheiravam a ovo e os vinhos não foram explicados à medida que os experimentávamos. Além disso, uma boa degustação de vinhos troca suas taças entre diferentes vinhos ou coloca uma taça para cada tipo de vinho, e eles nunca trocaram a única taça por pessoa, de modo que o sabor real não pôde ser apreciado. Os vinhos eram regulares e não eram tão bons para serem italianos. Faltou um pouco de organização para o almoço e também esperávamos aprender um pouco sobre o processo de fabricação do vinho, já que estamos na Toscana, ou pelo menos visitar o vinhedo, mas nada foi feito. Portanto, eles realmente não atenderam às nossas expectativas em relação ao custo ou à descrição da experiência que é vendida. Sinceramente, foi um pouco decepcionante.

Os lugares eram maravilhosos, mas acho que o guia espanhol deixou a desejar, pois o que falava em inglês contava muitas coisas e quando era a vez do guia espanhol, ele resumia demais.