FunVee Cingapura: Passeio turístico por terra e mar

A equipe do City Tourist Hub foi muito prestativa e simpática. Eles foram gentis e profissionais, prestando assistência e apoio de maneira calorosa. O guia do DUCKtour forneceu uma boa descrição detalhada dos pontos turísticos e permaneceu profissional, apesar de um pequeno incidente no final do passeio.

Primeiro, quando chegamos ao local, disseram que não havia nenhuma reserva em nosso nome. Isso é uma pena, pois sua confirmação nos deu uma hora precisa. Por fim, conseguimos embarcar no barco, mas ele quebrou no meio do rio e tivemos que terminar o passeio caminhando de volta no calor com as crianças. Depois disso, as crianças ficaram exaustas e isso arruinou nosso último dia em Cingapura.

Comprei o duck boat, mas quando cheguei lá me disseram que não havia espaço e que eu precisava reservar antes. Por que vocês não mostraram que não havia espaço quando eu reservei, seis passagens, perdi mais de US$ 100?

O ônibus quebrou e chegou atrasado. Não houve visita guiada, conforme anunciado. A mensagem pré-gravada foi patética. Dizia o nome de um lugar sem fornecer nenhuma informação ou história. Não havia fones de ouvido com guia de áudio para obter mais informações. Era como andar em um ônibus público. Desperdício de dinheiro

Minha experiência foi um pesadelo. O problema não é com a operadora de turismo, mas com a estratégia de marketing enganosa da Headout. NÃO recomendo comprar ou fazer reservas com a Headout. Quando o pagamento é feito, você precisa garantir que a Headout reserve assentos para o seu grupo, o que obviamente NÃO aconteceu!!!! Minha família acabou chegando à zona de embarque para o passeio e foi rejeitada. Não fui a única família que sofreu essa rejeição porque a Headout não conseguiu reservar assentos para os usuários da Headout no Duck Tour!!!! Estou tentando entrar em contato com a Headout para obter um reembolso e, como esperado, ninguém está respondendo. Aplicativo de turismo absolutamente inútil!!!!!!

O passeio foi comercializado on-line como um passeio de 2 horas e me pediram para escolher UMA única data e horário quando comprei a passagem. Qualquer pessoa poderia pensar que as 2 horas significam 2 horas consecutivas. Acontece que as duas horas são separadas e eu precisei ligar para um número para reservar uma data e um horário separados para a parte do DuckTour. Quando liguei para o número, descobri que o DuckTour estava totalmente reservado até 9 de julho, que é bem depois das minhas férias em SG. Isso causou muita decepção aos meus filhos. Acho que o sistema NÃO deveria vender ingressos permitindo que o comprador selecione apenas a data e o horário de parte deles. Ele deve permitir que o comprador reserve os dois passeios antes de pagar, para que não haja decepção, especialmente para turistas estrangeiros que normalmente ficam apenas alguns dias em SG.

Olá, fiz a reserva para o Duck Tour ontem. Isso estava claramente visível on-line. No ponto de encontro, fomos informados de que esse bilhete era apenas para o ônibus e que era apenas um bilhete aberto para o Duck Tour. A senhora nos disse primeiro que o Duck estava lotado, depois que o Duck não estava funcionando. E não há reembolso. Isso é um absurdo! Isso não passa de um golpe turístico e eu quero meu dinheiro de volta para o Duck, porque tudo o que teremos é um passeio de ônibus muito caro. Por favor, entre em contato comigo.