Acesso ao Plaza Premium Lounge do Aeroporto de Heathrow em Londres

Oportunidades de melhoria: 1) 5 ou 6 grupos de assentos foram reservados e depois não foram usados durante nossa visita, de modo que foi difícil para meu marido e eu encontrarmos assentos confortáveis juntos. 2) As salsichas eram de qualidade muito baixa. 3) a música era muito suave para criar um ambiente descontraído, mas isso pode ser devido ao fato de o local estar lotado. Não faríamos isso novamente.

Excellent food, drinks and service, lovely relaxed atmosphere.

O acesso ao saguão deveria ser silencioso, espaçoso e com muitas opções de comida - isso era muito básico. Ficamos em um canto, sendo incomodados pelas pessoas que pegavam suas latas no frigobar, sem espaço para colocar a bagagem. As opções de comida eram ruins. O prosecco tinha que ser pago! Na minha opinião, não foi uma experiência de lounge pelo preço pago

O lounge tinha pouca variedade, qualidade questionável e quantidade limitada de alimentos. Demorou 30 minutos para que a equipe localizasse nossa reserva e nos permitisse entrar.

Please note the below feedback is in reference to the venue and NOT Headout.com. I was very disappointed with the London Heathrow Airport Plaza Premium lounge considering the amount of money we paid. Upon arrival they couldn't find the booking and we was waiting a while until is was found. There was only one choice of table offered in a corner by the bin. What made this experience even more dreadful was the food services... the food area was messy and dirty, cold empty pots of food. Options available were rice, some sort of chicken sauce and pasta penne with tomato sauce (which was cold). Crackers with butter. This was a present for my partner for a nice start on our city break which in fact had the opposite effect, we have been better off and happier eating a sandwich in the terminal. Very disappointed for the entire experience and for the amount of money I paid. I have used BA Business Club lounges in the past which had much higher standard no comparison to the London Heathrow Airport Plaza Premium lounge. Waiting for your thoughts on this.