Visita guiada ao Palácio da Pena

Tivemos muita sorte, pois conseguimos chegar de carro e estacionar perto. O guia valeu muito a pena, pois aprendemos as histórias dos bastidores e passamos rapidamente por elas. Nosso guia foi fantástico, a única desvantagem foi uma leve névoa de chuva e neblina. Também voltamos a Sintra e jantamos em um ótimo restaurante de tapas perto da ferrovia.

Tanta cultura e beleza natural em um espaço tão pequeno. Incrível! A experiência com os ingressos e o guia também foram ótimos!

Eu era o único turista que estava presente. Apesar disso, Andreana foi muito profissional e minuciosa com esse passeio para apenas um turista. Seu conhecimento e profundidade tornaram esse passeio muito agradável e educativo. O palácio, seu contexto histórico e a vista são únicos e fascinantes. Eu recomendo muito esse passeio.

O passeio foi bem organizado e nossa guia que falava inglês, Mary Ann, foi excelente. O único pequeno problema foi que as instruções sobre onde encontrar o guia não estavam claras. Agradecimentos

O passeio em si foi bom, mas a guia não se fez notar. Tivemos que perguntar para onde ir e os seguranças indicaram onde deveríamos estar e quem era o nosso guia. Ela não levou em consideração a capacidade física das pessoas para subir o morro. Ela começou a subir o morro quando tive de dizer que minha mãe tinha uma lesão no tornozelo e precisaria do ônibus. Ela então segurou o grupo por mais alguns minutos enquanto outro membro da excursão terminava uma conversa pessoal. A excursão saiu com 15 minutos de atraso. Ela era bem informada e agradável, mas poderia ter se comunicado/engajado melhor no início.

Adorei o tour e as informações. Não gostei das instruções para o encontro. Todos nós ficamos confusos com as instruções que nos foram enviadas e com o local onde deveríamos encontrar o guia. Quem era o guia - um nome teria sido bom e também algum tipo de identificador em sua pessoa. Chegamos com 30 minutos de antecedência e achamos que alguém poderia estar lá naquele momento para nos receber - se é que sabíamos onde ele deveria estar. Quase saímos para ir até o palácio com a ideia de que talvez esse fosse o local do encontro. Por favor, corrijam isso no futuro e vocês serão sólidos.

No meio do passeio, que era um passeio totalmente em inglês, um casal que falava espanhol entrou na excursão. O guia permitiu que eles participassem sem os fones de ouvido exigidos. O guia interrompeu nosso passeio em cada parada para falar separadamente com o casal de língua espanhola. Isso prejudicou o tempo que nos foi oferecido, pois o guia basicamente teve que fazer dois passeios separados

O ponto de encontro era dentro do portão, mas nossas instruções eram para nos encontrarmos do lado de fora do portão. Por esse motivo, perdemos a parte dos jardins do passeio. O resto do passeio foi bom e o guia foi muito informativo. A equipe do Palácio da Pena disse que as informações incorretas sobre os locais de encontro são um problema constante com o Headcout, portanto, eu gostaria de corrigir isso. Obrigado.

Maravilhoso!!! O guia foi fantástico, o passeio foi bem planejado. Recomendo 100%! (Não vejo como o passeio poderia durar mais de 1:30h?!)

Conseguimos facilmente as entradas. A visita foi uma experiência linda, a guia foi muito amável e as suas informações excelentes.

Foi ótimo. O guia, muito simpático, explicou tudo para nós. Nós adoramos.

Adorei nosso passeio e nosso guia turístico, William, foi fantástico

O guia foi muito informativo e conversador - poderia ser mais claro sobre o local de encontro, pois houve uma certa confusão.

A guia foi adorável, ela nos explicou muito bem. Muito simpática e entusiasmada.