Como obtemos as avaliações?
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Sinead
jan, 2025
Foi uma experiência maravilhosa! Estar nas bicicletas e andar por aí foi ótimo.
O sistema de venda de ingressos foi um pouco confuso. Não percebemos que recebemos apenas um voucher e que precisávamos comprar ingressos. Portanto, seria ótimo se isso ficasse um pouco mais claro, por favor. Mas, além disso, a equipe e a experiência foram incríveis!
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David
out, 2024
Toda a experiência foi ótima, com muitas coisas para fazer na ilha, a viagem de ida e volta foi tranquila e rápida
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Mark
fev, 2025
Danielle
jan, 2025
Terry
jan, 2025
Robert
dez, 2024
Te
fev, 2025
Os pneus das bicicletas alugadas estavam um pouco furados, o que dificultava a pilotagem e a alça traseira estava quebrada. Esperei mais de meia hora por uma cerveja no restaurante Pinky's, mas gostei das vistas e da paisagem:
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Ayumi
dez, 2024
Lisa
nov, 2024
Namgay
fev, 2025
Assunto: Feedback sobre a experiência recente
Agente : head out Inc
Espero que esta mensagem lhe traga bem-estar. Gostaria de compartilhar minha experiência recente durante nossa viagem, pois houve vários problemas que acredito que precisam ser resolvidos.
Primeiramente, o ponto turístico era lindo, mas fiquei desapontada com a falta de resposta do agente em relação às nossas perguntas. Além disso, tive um problema com as taxas cobradas de minha filha, que tem 8 anos de idade. De acordo com sua política, crianças com menos de 2 anos não pagam, enquanto aquelas com mais de 13 anos pagam taxas de adulto. No entanto, não havia informações claras sobre as taxas para crianças de 2 a 13 anos, e minha filha foi cobrada a taxa de adulto, o que foi inesperado, especialmente porque sua entrada deveria ter sido gratuita.
Além disso, achei o pacote que recebemos bastante frustrante. Eu estava viajando com um carrinho de bebê, mas recebemos um pacote de snorkel e bicicleta em vez do serviço de ônibus de que precisávamos.
Agradeço sua atenção a essas questões e, como as crianças são gratuitas, o valor cobrado pela minha filha deveria ser reembolsado, e espero que melhorias possam ser feitas para futuros clientes.
Obrigado pela atenção
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