Palazzo Vecchio Skip-the-Line Biletleri

Sergi oldukça etkileyici. Bir rehberim yoktu, bu yüzden kendi hızımızda keşfettik.

Çok güzeldi! Kuyruk yoktu ve her şey çalışıyordu!

Mekanın ve atmosferin güzelliği

Palazzo'nun kendisiyle ilgili herhangi bir sorunum yok, ancak organizasyonla ve bir mihmandarla -özellikle de ziyaret sırasında bize eşlik etmeyecek bir mihmandarla- buluşma zorunluluğunun gereksizliğiyle ilgili sorunlarım var. Talimatlar oldukça katı ve hatta tehditkârdı: planlanan girişimizden 15 dakika önce buluşma noktasında olmazsak, gelmediğimiz varsayılacak ve biletlerimiz geçersiz sayılacaktı. Güvende olmak için 20 dakika erken geldik. Hatta bir polis memurundan buluşma yerini teyit ettik. Kalabalığın içinde birkaç rehbere ev sahibimiz olup olmadıklarını sorduk ama hiçbiri değildi. Giriş saatimizden sekiz dakika önce (11:00), üç kişilik grubumuz ayrıldı - ben bilet gişesine giderken diğerleri buluşma noktasında kaldı, çünkü gerçekten içeri giremeyeceğimizden endişeleniyorduk. Bilet gişesinde bana biletlerimizin "ev sahibimizde" olduğu ve onlarla buluşmadan içeri giremeyeceğimiz söylendi. Panik içinde buluşma noktasına döndüğümde, arkadaşlarımın üç farklı kişiyle konuşmuş olduğunu gördüm; hiçbiri ev sahibimiz değildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim, ancak manuel olarak girmem gereken bilgi miktarı nedeniyle onlara ulaşmak zordu - rezervasyon numarası gibi temel ayrıntıları otomatik olarak doldurması gereken uygulamayı kullanıyor olsam bile. Saat 11:01'de nihayet aynı ev sahibini bulmaya çalışan başka bir çiftle karşılaştık. İçlerinden biri telefonla ev sahibine ulaşmayı başardı ve gerekli adımları aceleyle geçtikten sonra (dolaplar ve sesli rehber için uygulamayı taramak gibi), yaklaşık beş dakika geç girmeyi başardık. Ev sahibi hakkında şahsen hiçbir şikayetim yok - nazik ve kibardılar - ancak biletlerimizi fiziksel olarak başka biri tutarken uygulamayı kullanmanın amacını anlayamıyorum. Tamamen başkasının dakikliğine bağımlı bırakıldık ve geç kalmamamız için yapılan tüm sıkı uyarılara rağmen, gecikmeye neden olan aslında *sizin* hizmetinizdi. İnanılmaz stresli ve sinir bozucu bir deneyimdi - diğer biletleme uygulamalarında karşılaştığım hiçbir şeye benzemiyordu. Umarım gelecekte uygulamanıza tekrar güvenmek zorunda kalmam.

Buluşma noktası yeterince kesin değil. "Heykelin arkasında ..." Ama heykelin arkasında da giriş var. Oysa dışarıda demeliydiniz. Neyse ki yağmur yağmıyordu. Audioguide: Audioguide'ı kapatma talihsizliğini yaşadıysanız, artık sahip olmadığınız bir QRCode'u taradığınız için artık yoruma erişiminiz yoktu.