- Directe bevestiging
- Mobiel ticket
Annuleringsbeleid
Annuleringsbeleid
Je annuleert deze tickets tot 24 uur voor de belevenis begint en krijgt een volledige terugbetaling.
Recensies
Recensies
Kirsten
mei, 2024
De CityPas is echt een aanrader. Het had voor ons echt een toegevoegde waarde dat het OV 3 dagen inbegrepen zat in de reis. Dat gaf ons de mogelijkheid binnen de stad makkelijk en snel te navigeren in plaats van steeds losse tickets te moeten kopen. Vooral op de drukke stations scheelt het veel tijd dat je niet steeds een los kaartje hoeft te kopen (of 10 ritten kaart). De Duomo was natuurlijk de topper maar met het inplannen hiervan hadden wij wel wat moeite, van de 3 dagen van onze pas konden wij maar 1 dag hier nog tijdsloten voor boeken en wat bleek, dat kwam omdat zaterdag/zondag middag hij dicht was vanwege een conferentie. Dit is niet gecommuniceerd via de app. TIP; je hoeft je bij de bezienswaardigheden niet aan het tijdslot van je keuze te houden, ze scannen gewoon de QR als je je reservering in de app hebt gemaakt. Gaf mij meer een vakantie gevoel en het scheelt een hoop geregel dat je niet constant op de tijd hoeft te letten!
May
mei, 2024
We went to the ticket office and was told to wait in front for our tour guide and he will be holding a banner with the name of the company. There was a person holding a banner but Headout was not included in the list. It took us a while to find him and only because we decided approached him and asked to check our names on his Ipad. Otherwise we would have missed the tour.
Albertina
apr, 2024
Ik was in staat om het laatste avondmaal te zien, wat de hoofdgedachte was. De gids was erg goed en legde veel interessante details uit. Wat ik niet begrijp is waarom we niet in de kerk zelf zijn geweest en waarom we na het bewonderen van het laatste avondmaal zijn gaan lopen naar Kasteel Sforzesco, de plaats hebben bezocht en ik geloof dat de tour eindigde in Duomo. Ik heb dit soort tour niet geboekt. Ik boekte skip the line voor het laatste avondmaal (voor een uur). We moesten de tour bij het kasteel verlaten omdat het langer duurde dan verwacht (ik vroeg het de gids en het was nog een uur, toen waren we al 1 uur 45' geweest) en we hadden andere reserveringen. De gids was er niet erg blij mee en dat begrijp ik, maar het was niet mijn schuld. Dus ik was niet zo blij met de hele ervaring, want ik hou er niet van om onbeleefd en respectloos met andere mensen om te gaan.
Bekijk originele review in het engels
Barbara
apr, 2024
Ik vond dat de gids veel kennis had en we vonden het prachtig om de foto's te zien.
Ik wou dat we van tevoren hadden geweten dat de kerk halverwege de dag gesloten was. Dan had ik een ander tijdstip gekozen.
Bekijk originele review in het engels
Joy
apr, 2024
Het Laatste Avondmaal zelf was spectaculair. Wat matig was, was de bewegwijzering n de routebeschrijving naar de gids. De toegestuurde afbeelding van het ontmoetingspunt komt niet overeen met het exacte adres. Bovendien zijn er veel verschillende partners die hetzelfde agentschap gebruiken. De vertegenwoordiger was niet stipt en hield het bord niet goed zichtbaar vast. Ze wist ook niet dat er veel verschillende groepen op haar lijst stonden en vertelde mensen dat ze geen deel uitmaakten van de groep, terwijl dat eigenlijk wel zo was.
Klanten moeten ook verteld worden wat het proces zal zijn voorafgaand aan de tour. Er werd ons verteld dat we elkaar om 415 uur zouden ontmoeten voor de rondleiding van 430 uur, maar onze tickets waren voor 17.15 uur. Het was daarom verwarrend waarom we moesten wachten en vervolgens te horen kregen dat we onze ID's moesten laten zien en de tickets moesten ophalen bij het ticketbureau.
Deze eerste indrukken zijn erg belangrijk voor het algehele plezier van de ervaring.
Bekijk originele review in het engels
Mis je informatie?